Кто косячит с багажом? Продолжение…

Судя по вашим отзывам, «чемоданная» тема оказалась очень актуальной. Поэтому там, где поставила точку- меняем на многоточие, и продолжаем наш разговор.

Вы меня спрашиваете, а как я думаю, кто виноват в том, что багаж теряется и почему вообще так происходит? Вообще много вопросов вы адресуете мне в «Инстаграмм», и благодарю всех, кто подписывается на мою страничку, вас уже больше 100 человек. И это только начало.

Итак, как же так получается, что чемоданы теряются? И путешествие начинается в прямом смысле налегке. Всё зависит от нескольких факторов:

-выбор рейса (регулярный, с пересадками)

-выбор авиакомпании

-человеческий фактор

-оторвана бирка с багажа.

А теперь разбор полетов по пунктам.

№1. На чартерных рейсах практически не бывает такого, чтобы вы прилетели, а багаж нет. Хотя исключения имеют место быть, и тут может сыграть лишь человеческий фактор. Даже, если ваша сумка из-за перегруза или качества порвется, то все ваши вещи все равно прибудут одновременно с вами, только не в чемодане, а в пластиковом черном контейнере.

Совсем другое дело, если вы летите с пересадками. Тут риск велик. Однако, как правило, багаж находится очень быстро (в течение первых суток). Но кто «косячит»?

Может произойти сбой в системе, таков уж у нас компьютерный век. Поэтому ответ прост- система. Но она же и помогает найти потерянные вещи. World Tracer- международная система по поиску багажа, подключенная ко всем крупнейшим мировым аэропортам.

Если у вас была задержка рейса, то вероятность пропажи багажа также возрастает.

На собственном опыте могу сказать, что, если вы путешествуете с маленьким ребенком, то пока ожидаете следующий рейс можете попросить сотрудников аэропорта выдать вам необходимые ваши вещи. Я так и сделала, на выходе из самолета попросила стюардессу вынести коляску для Богдана. Таким образом, и 3-х часовое ожидание прошло у сына в его любимой коляске , и я была уверена, что багаж на месте.

№2.

Выбор авиакомпаний тоже многое значит. Существует даже статистика лучших и худших авиаперевозчиков. Лично я больше всего люблю летать чартерами. Да, они имеют свойство задерживать вылет, но удобное пребывание из пункта А в пункт В все это с лихвой возмещает.

№3.

Под человеческим фактором я имела в виду сразу 2 причины. Первая- это когда действительно случайно не туда отсортировали ваш багаж, и он полетел в обратном от вас направлении. И вторая-это кража. Что крайне редко бывает. Однако! Далеко не редкость, когда воруют ваши вещи частично. Я уже как то писала, когда в аэропорту Владивостока мои друзья увидели на ленте почти у всех людей раскрытые корзины. У туристов был шок. Только моим друзьям повезло, их фрукты из Паттайи остались нетронутыми (видимо лень было таможенникам раскрывать нереальное количество скотча, которым была упакована ручная кладь). Но одно дело фрукты, и совершенно другое, когда более ценные предметы исчезают!

Поэтому когда берете свой багаж, то первым делом обратите внимание на целостность его внешнего вида, если вы видите явные дефекты, то обратитесь к персоналу аэропорта с жалобой. И пусть вам придется потратить чуть больше времени, но проверить наличие всех вещей стоит. Также, вам, обязаны компенсировать порчу имущества при перелете. (Если, конечно, вы, сможете доказать, что до отлета чемодан был целым). И тут не лишним будет фото, которое рекомендую сделать во время упаковывания своих вещей перед поездкой. Пара фотографий содержимого дорожной сумки плюс внешний вид- не займет у вас много времени, и кто знает, возможно, сэкономит в будущем.

№4.

 Если ваш чемодан уже «бывалый», то уберите с него все прежние бирки, которые могут ввести в заблуждение сотрудников аэропорта.

На вашей стороне также Воздушный кодекс, который гласит:

«…Статья 118. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире


1. Перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять.

2. Перевозчик несет ответственность за сохранность находящихся при пассажире вещей, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) этих вещей произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, либо умысла пассажира.

3. Перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза, если не докажет, что они не явились результатом совершенных умышленно действий (бездействия) перевозчика или произошли не во время воздушной перевозки…»

 

И напоследок еще раз повторим  негласные правила, как не потерять свой багаж:

- Все самое ценное (документы, фотоаппарат, деньги, лекарства) берем с собой в самолет в качестве ручной клади.

- Если вы уже летали неоднократно, то лучше всего оторвать все прежние бирки с чемодана, которые иногда люди хранят как раритет. Наверняка, вы тоже видели, когда на чемоданах вместо одной (нужной и актуальной бирки) находится 3, а то и 5 от прежних перелетов.

-Если ваша дорожная сумка не дизайнерская вещь, созданная в единственном экземпляре, то лучше всего наклеить или повесить какой-нибудь отличительный знак. Например, наклейку вашего любимого портала.

Таким образом, вы сделаете оригинальным ваш багаж, который сможете отличить от подобного, когда он будет проезжать по транспортировочной ленте.

-Перед тем как закрыть чемодан сфотографируйте содержимое (пригодится на всякий случай, если вдруг наступит тот самый момент, когда придется заполнять бланк на розыск).

-Дома или в аэропорту обмотайте свой багаж в упаковочную пленку. И чем больше ее будет, тем лучше! Нужно это даже не столько для того, чтобы сохранить приличный вид чемодана, сколько отбить охоту у не чистоплотных сотрудников аэропорта, полазить в чужих сумках.

Ну вот вроде бы и всё, теперь посидим минутку на дорожку молча…И, вперед, в добрый путь путешествовать по любимой «ЗАГРАNИЦЕ»!