Что делать, если во время отпуска украли карту — 6 простых шагов
Берете в дорогу карту вместо налички? Вы мудрый и современный путешественник. Но как быть, если карта потерялась или ее украли? Вот 6 простых шагов «до» и «после» пропажи, чтобы оградить себя от неприятностей в отпуске
Реальный пример из жизни — девушка была на отдыхе и у нее украли сумку с документами и картами. Спустя полчаса на телефон пришла смс — мошенники оплатили картой отель и прокат автомобиля на 70 000 рублей. Если бы не друзья Иры, которые помогли с деньгами, воры оставили бы ее в чужой стране нищей. Что же делать, если вы стали жертвой кражи, и кто поможет туристу — выясняем в статье.
Установите лимиты
Перед поездкой установите ограничения на платежи и снятие наличных по карте. Если с ней что-то случится, преступники не заберут все деньги — лимит защитит остальные средства на счете.
Откройте накопительный счет
Другой вариант — открыть до поездки виртуальный накопительный счет и перевести на него деньги для отпуска. Об этом будете знать только вы и ваш банк. Карту к такому счету не выпускают: оплатить покупку в магазине или снять наличные нельзя.
Большие суммы держите именно на виртуальном счете. Когда нужны наличные, вы переводите деньги с него на карту и идете к банкомату. Если по дороге мошенник украдет карточку, он не доберется до основных сбережений.
Закажите дополнительную карту
Лучший способ защитить деньги в путешествии — взять несколько пластиковых карт, установить на них лимиты и хранить в разных местах. Карта пропала? Блокируете ее, достаете из сейфа следующую и продолжаете поездку.
Заблокируйте карту
Если у вас украли карту, сразу блокируйте ее, чтобы воры не смогли совершить никаких транзакций. Сделать запрос можно по телефону, через интернет-банкинг или в мобильном приложении.
Если вы не уверены, что карту украли, не спешите ее блокировать. Лучше установите лимит «0 рублей» и отключите возможность оплаты покупок в Интернете. Пока вы ищете карту в номере отеля, мошенник не сможет платить ею или снимать деньги. Если банк откажет в операции из-за лимита, а вам пришлет смс — станет понятно, что карта украдена. А если вы всё-таки нашли ее в номере — возвращаете лимиты и забываете об инциденте в любимом баре.
Запросите перевод
Попросите близких прислать наличные через международные платежные системы. Вы переводите деньги со счета заблокированной карты другу, а он отправляет сумму вам. Обычно перевод можно получить через 10–15 минут.
Денежные переводы работают так:
- Знакомый указывает страну, имя и фамилию получателя.
- Платежная система присваивает переводу контрольный номер.
- Друг говорит вам номер перевода и время, когда идти за деньгами.
- Вы приходите в нужное отделение, показываете паспорт, называете номер — и сотрудник отсчитывает наличные.
- Вы отдыхаете дальше или спокойно возвращаетесь домой.
За перевод берут комиссию. Ее размер зависит от суммы, внутреннего курса валют и страны, где находится адресат. Чтобы узнать стоимость перевода в разные государства, используйте калькуляторы на сайтах платежных систем.
Закажите новую карту
Пользователи VISA и Mastercard могут быстро получить новую карту. Услуга называется Emergency Card Replacement: турист говорит платежной системе, что карту украли — и она самостоятельно связывается с банком, чтобы инициировать выпуск временной карты.
Горячая линия поддержки платежных систем в Таиланде:
VISA — 001 800 11 535 0660
Mastercard — 001 800 11 887 0663
В экстренных случаях курьер может привезти карту за два-три рабочих дня. Свяжитесь с сотрудником банка, объясните ситуацию — и банк рассмотрит возможность быстрой доставки.
Подводим итоги: как себя обезопасить?
- Установите лимиты на платежи по карте и снятие наличных.
- Откройте накопительный счет и храните большие суммы там — тогда мошенники до них не доберутся.
- Оформите дополнительные карты и храните их в разных местах.
- Если не уверены, что карту украли, установите лимит «0 рублей» и отключите возможность оплаты покупок в Интернете.
- Если знаете, что карта пропала — блокируйте ее.
- Попросите друзей сделать перевод наличными.
- Договоритесь с банком об экстренной выдаче наличных или доставке временной пластиковой карты.
Источник: «».
Комментарии